Personvernerklæring

Sist oppdatert: september 2026

Hos Vedgrossisten skal det være trygt å handle og ta kontakt med oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det og hvordan opplysningene behandles.

1. Hvem er ansvarlig for personopplysningene?

Vedgrossisten er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettsiden og våre tjenester.

Vedgrossisten AS
E-post: post@vedgrossisten.no
Telefon: 930 71 464
Organisasjonsnummer: [legg inn org.nr.]

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på e-post.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du kontakter oss, sender inn en bestillingsforespørsel eller bruker våre tjenester, kan vi behandle opplysninger som:

navn
e-postadresse
telefonnummer
adresse og leveringsinformasjon
informasjon om ønsket vedtype, sekkestørrelse og antall
meldinger eller annen informasjon du selv oppgir
informasjon knyttet til bestillinger og leveranser

Nettsiden kan i tillegg samle inn teknisk informasjon gjennom informasjonskapsler (cookies), for eksempel informasjon om enhet, nettleser og hvordan nettsiden brukes.

3. Hva bruker vi opplysningene til?

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å:

svare på henvendelser
behandle bestillinger og bestillingsforespørsler
kontakte deg om pris, tilgjengelighet eller levering
organisere og gjennomføre levering av ved
administrere kundeforholdet
oppfylle lovpålagte krav, blant annet knyttet til regnskap og dokumentasjon
drifte og forbedre nettsiden og tjenestene våre

Personopplysninger skal bare brukes til formål det finnes et gyldig behandlingsgrunnlag for. Dette kan blant annet være at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre en avtale eller tiltak du har bedt om før en avtale inngås, oppfylle en rettslig forpliktelse eller ivareta en berettiget interesse. Der regelverket krever samtykke, innhenter vi dette særskilt.

4. Bestilling og levering

Når du sender inn en bestillingsforespørsel, bruker vi opplysningene du oppgir for å behandle forespørselen og kontakte deg om bestillingen.

Dersom leveringen utføres av en av våre samarbeidende transportører, kan nødvendige opplysninger deles med transportøren for å kunne gjennomføre leveringen. Dette kan for eksempel være navn, leveringsadresse, telefonnummer og informasjon som er nødvendig for den aktuelle leveransen.

Vi deler ikke flere opplysninger enn det som er nødvendig for formålet.

5. Kontaktskjema

Når du sender inn kontaktskjemaet på nettsiden, lagrer og behandler vi opplysningene du oppgir for å kunne besvare henvendelsen eller følge opp bestillingsforespørselen din.

Unngå å skrive sensitive eller unødvendige personopplysninger i meldingsfeltet.

6. Informasjonskapsler og nettsiden

Vedgrossisten bruker informasjonskapsler og nødvendige teknologier for at nettsiden skal fungere.

Dersom vi bruker analyse-, markedsførings- eller andre ikke-nødvendige informasjonskapsler, vil disse håndteres i samsvar med gjeldende regler og de valgene du gjør i nettsidens cookieinnstillinger.

7. Hvem deler vi opplysningene med?

Vi selger ikke personopplysningene dine.

Opplysninger kan deles med leverandører og samarbeidspartnere når det er nødvendig for å levere tjenestene våre, for eksempel:

transportører som gjennomfører leveranser
leverandør av nettside og tekniske tjenester
betalingsleverandører, dersom betaling tilbys på nettsiden
regnskaps- og administrative systemer
andre leverandører som behandler opplysninger på våre vegne

Der en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen reguleres gjennom nødvendige avtaler.

8. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp, fakturering og regnskap kan oppbevares lenger når dette følger av lovpålagte krav. Andre opplysninger slettes eller anonymiseres når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å behandle dem.

9. Dine rettigheter

Du kan, avhengig av situasjonen, ha rett til å:

få informasjon om hvordan opplysningene dine brukes
be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
få feilaktige opplysninger rettet
be om at opplysninger slettes
be om begrensning av behandlingen
protestere mot enkelte typer behandling
få utlevert opplysninger i et strukturert format der retten til dataportabilitet gjelder
trekke tilbake et samtykke dersom behandlingen er basert på samtykke

Datatilsynet fremhever blant annet retten til informasjon, innsyn, retting og sletting som sentrale rettigheter for den registrerte.

Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på post@vedgrossisten.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom tjenestene våre eller måten vi behandler personopplysninger på endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.